My complaint:

het verzenden van emails lukt sinds kort niet meer ondanks dat er niets is veranderd aan mijn systeem of software. D.m.v. diverse testen en andere gebruik van andere PC’s uit kunnen sluiten dat het probleem aan mijn kant zit en dus bij UPC moet zitten.
Sinds 2 december 2010 heb ik UPC bij al 3 keer een klacht neer gelegd en daar ook een bevestiging van gehad, helaas blijft het daarbij en hoor of lees ik verder niets van hen.
Ik ben ondertussen zover dat ik een andere provider overweeg, iemand suggesties?

Gewenste oplossing

dat het verzenden van email weer normaal lukt en dat klachten op een correcte wijze worden behandeld.