My complaint:

Telefonisch het HD-pakket aangevraagd en deze ook daadwerkelijk mogen ontvangen.
Echter zonder besteld of uberhaupt over gesproken ook een PC veilig pakket toegezonden gekregen.(Deze ook meteen telefonisch 0900-… en wat minuten later!!! weer afgezed)maar wat blijkt nu stuurt men mij hierover een rekenoing van maar liefst 0,33 cent!!!!!! terwijl ik dit a.niet heb aangevraagd en b. meteen heb stopgezet!

Gewenste oplossing

Zowieso als men mij een dienst toestuurt die ik niet heb besteld en deze ook weer afzeg(wat mij trouwens geld kost dat 0900…) men mij niet hierover nog een keer een faktuur dient te sturen die ik nu moet volgen omdat ik deze weiger te betalen.
Oplossing fout opsoren binnen eigen kamer en diegene aanspreken en op zijn fouten wijzen en mij niet lastig vallen met deze nakatigheid van hun kant!