My complaint:

In Oktober heb ik de eindstanden van mijn vorige woning doorgegeven.. Dit is nog steeds niet verwerkt waardoor ik nog steeds de voorschotten betaal van mijn oude woning.
Herhaaldelijk bellen met Electrabel heeft helemaal geen zin. Mij is verzekerd dat de incasso van de voorschotten van mijn oude adres zijn stopgezet. Dit is echter nog steeds niet het geval waardoor ik met Oud en Nieuw nu zonder geld zit…
Slotnota nog steeds niet ontvangen.

Gewenste oplossing

Dat de slotnota zo snel mogelijk komt en de verrekening ook zo snel mogelijk afgerond wordt.
Als dit te lang duur zou ik graag zien dat ik kan overstappen naar een andere leverancier zonder dat ik er een boete overheen krijg omdat ik aan een contract vast zit.
Grootste fout in mijn leven gemaakt om met electrabel in zee te gaan.
PC/HN van vorig adres 7471KC 14