My complaint:

ik heb twee weken geleden een veronica magazine met een speciale cover besteld. Nu twee weken later nog steeds niets ontvangen. Vandaag veronica magazine bgebeld. zeggen ze doodleuk dat het vanaf datum betaling twee tot 3 weken kan duren.

Gewenste oplossing

Gaar op tijd bezorgen. ze zijn wel op tijd met het afschrijven van het geld.