Complaint: live. vodafone.offnet

user-33961 on 29 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb sinds 26-11-2010 een htc gehad na vernieteging van mijn vorige telefoon ongeval sinds de eerste rekening van mijn htc telefoon heb ik giga bedrage staan voor live.vodafone. offnet terwijl internet compleet uitgeschakeld staat omdat ik mijn grootste tijd in het buitenland door breng internet ook nooit aan gehad.

mijn aan komende rekening staat na 8dagen al op 600 euro

Gewenste oplossing

dat ze mij compleet vergoeden van alle internet gemaakte kosten aangezien ik hier geen gebruik van heb gemaakt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of