My complaint:

28 december wilde ik met de trein van Uitgeest naar Centraal Station in Amsterdam. De automaat bij het station weigerde mijn Rabo pas. Ik had niet genoeg muntgeld. De kiosk wilde niet wisselen. Bij de conducteur een kaartje kopen was geen optie:U kunt er 2 in de trein kopen, maat U betaald dat €.35,- extra. Ik met de auto muntgeld halen. Bij terugkomst deed van ander reizigers ook de pas het niet. Zo ook niet van 3 amerikanen die naar A’dam wilden….

Gewenste oplossing

Ik zou het prettig vinden als er ook papier geld geaccepteerd zou worden. Niemand heeft 20 euro kleingeld in zijn knip.
In noodgevallen zou het mogelijk moeten zijn om bij de conducteur buiten de trein een kaartje te kunnen kopen.
Mogelijkheden genoeg denk ik.