My complaint:

Ik heb een vraag voor de postcode loterij. Ben al dagen aan het bellen. Een stem zegt dat het te druk is dus dat ik op een later tijdstip terug moet bellen. De verbinding wordt verbroken. je kan niet eens wachten tot je aan de beurt bent. Ik wil graag weten hoe het zit met een lot wat ik nog op mijn oude adres heb staan. Hoe krijg ik info als er op dat nummer een prijs is gevallen. er wonen nu andere mensen op dat adres dus hoe werkt dat??

Gewenste oplossing

Zou graag een telefoontje of mailtje krijgen om die vraag te stellen.