Complaint: abonnement

user-34240 on 01 January 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

smartcardnr: 128.571.455.009.23
Op 13-8-2010 ia abonnement opgezegd.Tot nu toe worden de kosten echter nog steeds maandelijks afgeschreven. Ik heb hierover ca 5x met canaldigitaal over gebeld, elke keer werd beloofd e.e.a recht te trekken. ZONDER RESULTAAT

Gewenste oplossing

Opzegging abonnement per reglementaire datum.
Terugbetaling onterechte afschrijvingen.
Schriftelijke ontvangstbevestiging en toezegging direkte afhandeling.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of