My complaint:

Ik heb op 7 september 2010 een fotoboek besteld van 120 blz. Het gaat in ons geval om ons trouwalbum dus er hebben behoorlijk wat uren in gezeten om een mooi boek samen te stellen.
Tot op heden hebben we het boek nog niet ontvangen.

We hebben al meerdere malen contact proberen te zoeken via de e-mail en het contactformulier zoals staat aangegeven op de site van tictacphoto maar we krijgen geen enkel antwoord of ons boek nog geleverd wordt en zo ja wanneer we dit kunnen verwachten.

Daarnaast gaan we over 3 maanden verhuizen dus ook om deze reden willen we heel graag een antwoord op de vraag of het nog geleverd gaat worden.

Gewenste oplossing

Met de levering van ons trouwalbum.
Natuurlijk wil ik allereerst graag een antwoord op de vraag of het boek nog geleverd gaat worden en een indicatie van de leverdatum.