My complaint:

Ik ben 24 december 2010 aangekomen in Amsterdam vanuit Zuid Africa waar ik woon. Mijn bagage is helaas niet mij aangekomen. Ik heb nog steeds niet mijn bagage en het is vandaag 8 dagen geleden toen ik aankwam. Deze vakantie had heel mooi moeten zijn met een gezelige kert en nieuw jaar. Maar ik had natuurlijk geen kert kadootjes voor mijn family en natuurlijk geen kleren,laarzen,ondergoed,toileteries etc. Met de kerst kon ik niet uit want alles wat ik aanhad was voor de zomer. Ik heb al wel tientale keren geprobeert om klm te bellen en mijn bagage terug te krijgen. Klm heeft geen intereste in klanten bediening. Alles wat ik wil is dat ik mijn koffer terug krijg zo snel mogelijk.en dan nog een beetje van mijn vakantie kan genieten. KLm heeft tot nu toe alles verpest, het lijkt wel dat we 150 terug leven met het system dat KLM heeft. O ja ze hebben wel mijn koffer sleutels terug gestuurdt. Maar wat van mijn koffer.help mij austublieft ik weet niet meer om wat te doen om mijn koffer terug te krijgen. kan er niet meer van slapen.

vriendlijk groet

Gewenste oplossing

Koffer terug krijgen.zodat ik nog kan genieten van mijn vakantie en mijn family de kerst kadootjes kan geven. ik vlieg weer terug naar huis (Zuid Africa)12 January 2011.