My complaint:

Begin december een Krups Nespresso apparaat besteld. Helaas ontbrak de factuur bij aflevering.
Ivm garantie en een actie van Nespresso heb ik nu al 4 keer om een kopie van de factuur gevraagd.
Al 4 keer zou deze mij worden toegestuurd, maar helaas nooit ontvangen.
Wat een slechte service van BCC !!!!

Gewenste oplossing

Gewoon een kopie factuur ontvangen !