My complaint:
Voor de 3e keer in 1 maand is de niet-bezorgde krant niet nabezorgd.
Via de Website kon ik de datum van de laatste keer, t.w. vrijdag 31 december 2010, niet doorgeven! Na 15 min. in de wacht is mij telefonisch gemeld dat de krant niet meer in voorraad is en dat men ook geen kranten meer nastuurt per post (wat men vroeger wel deed volgens mij).
Men belooft nu het abonnement gratis te verlengen….
Gewenste oplossing
Ik wil mijn krant gewoon nabezorgd of nagestuurd krijgen, daar heb ik dat abonnement toch voor genomen (de laatste keer was het voor de 2e keer de weekend-editie n.b.).

