My complaint:

gister 3 maal minimaal 20 min in de wacht gehangen zonder resultaat. Net weer 20 min, en ja hoor eindelijk kontakt! Volgens het belmeisje omdat ze zaterdag dicht waren geweest… Tuurlijk, misschien wat extra personeel inzetten?? Kon ineens mijn factuur niet meer online bekijken omdat ik een zakelijk abonnement had. Heb 29 dec hierover een mail gestuurd. Op 31 dec is het antwoord met gebruikersnaam, wachtwoord naar een voor mij onbekend email adres gestuurd, hoe slordig kun je zijn!! Nu zegt het belmeisje dat het niet geregistreerd staat,en dat er geen mail gestuurd is?! Ik zeg dat ik haar de mail van Ayla Speetjes wel even wil doorsturen maar meisje heeft geen email… Wat een slechte service en slordig bedrijf!

Gewenste oplossing

moet nog blijken.. Krijg binnen 10 minuten een email