My complaint:

twee maal dit jaar werd er niet bezorgd. ook het telefonisch onderhoud is een drama. Ongepast en niet van deze tijd

Gewenste oplossing

bezorgen voor 06.00 uur en vergoeden van de twee niet bezorgde kranten en die van juni 2010 alsmede de gemaakte telefoon kosten van ten minste 10 minuten.