My complaint:

Office for Mac gekocht met de belofte dat er een upgrade eind 2010 beschikbaar zou zijn voor de upgrade Office for Mac naar 2011. Vaak gekeken, trachten Microsoft te bereiken via mail en site maar helaas. Vandaag doodleuk de melding krijgen: actie was geldig tot 31 december 2010. Dus netjes officieel alles gedaan, geen uitsluitsel tijdens de koop gekregen, en dan zo’n antwoord. Alles is te traceren want wij hebben dit product officieel aangeschaft in een Apple store. Omtrent een deadline was ten tijde van de koop nog niets bekent laat staan dat er een melding daarover is gedaan. Ronduit crimineel vinden wij dit soort gedrag.

Gewenste oplossing

Wat beloofd is. Het product kwam met een gratis upgrade naar 2011. Vandaar 400 euro betaald is voor dit product.