My complaint:

Omdat ik vrij veel bel ben ook ik over gegaan naar simpel, lekker goedkoop dacht ik. Maar wat heb ik een spijt.
Eerst de incasso van 70 euro, prima, niks mee aan de hand maar toen begonnen de problemen.
Op een dag kon ik ineens niet meer bellen..bleek er een rekening open te staan van meer dan 100 euro (zat boven mijn plafond) maar hier heeft vodafone mij niet op gewezen.
Na heel veel mailcontact waarin ik vroeg waarom dit zo hoog was, waarom ik hierover niet geinformeerd ben en dat ik mijn abbonement per direct wou opzeggen ben ik er maar mee opgehouden. De antwoorden zijn nikszeggend, zij beweren dat ze je geinformeerd hebben en daarmee is het over. Inloggen op mijn simpel kan ik niet meer, het smsje met mijn inloggegevens ontvang ik niet en ik kan ook nog steeds niet internetten..Ik kan dus op dit moment niks en simpel blijft maar incasseren, dan weer 60 euro, dan weer 80. Geen idee of het klopt, terugboeken kan ik niet aangezien ze me dan gelijk weer afsluiten en ik, het is een zakelijke telefoon, geen dag zonder kan.
Ik baal echt ontzettend van Simpel en ik wil er heel graag vanaf

Gewenste oplossing

directe opzegging van mijn abbonement!!