My complaint:

op 16 december heb ik een tv besteld die geleverd zou worden op 23 december. Op 23 december de gehele dag thuis gezeten, maar geen tv en zelfs geen bericht. Gebeld met wehkamp en zij zouden me binnen 3 dagen terug bellen voor een nieuwe afspraak. Helaas na 3 dagen geen telefoontje dus maar weer zelf gebeld. Na nogmaals 3 dagen weer niets gehoord en maar weer zelf gebeld toen is er geregeld dat het 6 januari bezorgd zou worden. Tot mijn verbazing vandaag 5 januari ben ik opgebeld dat de levering niet door kan gaan en dat ik binnen 2 dagen zou horen wanneer het wel bezorgd zou gaan worden. De reden dat ze zijn overgegaan op tnt nou je ziet het………….en nu maar afwachten wanneer ze bellen en of ze wel gaan bellen voor een nieuwe leverdatum.

Gewenste oplossing

tv brengen deze week nog