My complaint:

Wij hebben 2 jaar geleden een koelvriescombinatie gekocht. Vorig jaar bleek tijdens extreem koud weer dat de vriezer niet meer werkte.De complete inhoud was ontdooid en kon weggegooid worden. Gebeld met de leverancier. Die gaf aan dat de vriezer in een niet verwarmde garage staat en dat bij extreme kou de vriezer stopt met vriezen.Bij de aankoop is ons niet gevraagd waar we de vriezer wilden plaatsen.

Gewenste oplossing

De leverancier gaf als mogelijkheden, de vriezer ergens anders plaatsen of de garage verwarmen.Dit zijn voor ons geen opties.

Het is erg lastig dat we de vriezer in de winter nauwelijks kunnen gebruiken.

Wij zijn tevreden met een vriezer die ook werkt in de winter bij extreme kou