My complaint:

Via ons bedrijf kregen wij vandaag op de voornaam van mijn man een cursus digitale fotografie aangeboden. Onze medewerkster nam het pakket aan. De klantenservice i niet te bereiken!
Wij hebben dit niet besteld. Een ontzettend agressieve manier van verkopen. Ik mag het pakket nl. wel terug sturen maar dan moet ik het pakket wel zelf frankeren!

Gewenste oplossing

Ik heb met behulp van het postkantoor het pakket terug gestuurd en heb hier een bewijs van. En ik ga er van uit dat ik nooit meer pakketten ontvang.