My complaint:

Geen reactie op mijn klacht,
zie onderstaande mail.

Op 06-10-2010 kreeg ik mijn koffer (2maand oud) terug met agebroken wielen,

Hierop geklaafd bij de balie van Ryanair, maar kreeg een koffer van een veel mindere kwaliteit aangeboden.
Deze heb ik geweigerd.
Na thuiskomst Ryanair gemaild()8-10-2010), nota opgestuurd en daar op 25-10 reactie op gekregen.

Daarna , na no 2 keer opnieuw te hebben gemaild geen reactie.

Nu 3 maanden verder, nog geen reactie!!!

Gewenste oplossing

Nieuwe koffer