My complaint:

Op 30 dec. 2010 een pakket met aanvullende dienst tot 500 Euro
verzonden.
Op 5 jan. 2011 komt het pakket retour na 2 afleverpogingen.
Tracktrace vermeld retour op verzoek verzender.
De geadresseerde bevestigde dit n.a.v. de pakketen chauffeur
die aangaf dat die optie aangekruist zou zijn.
Ik heb helemaal niets aan kunnen kruisen mbt dit.
Zou TNT-Post er op uit zijn om 2x 12,95 Euro te ontvangen?
Dit was wel het laatste pakket wat ik verstuur via TNT-Post.

Gewenste oplossing

Dat TNT-Post dit pakket op komt halen, en bezorgd zoals overeengekomen en waar ik voor betaald heb.
Ik ga niet een peperduur 0900 service nummer bellen want dan wordt TNT-Post ook nog betaald voor hun eigen gemaakte fout.
Ik wil verder niets meer betalen, zelfs in de toekomst niet, aan TNT-Post.