My complaint:

Beste,

Ik heb een aanbod gekregen voor een kennismakingspakket digitale fotografie aan verminderde prijs. Ik heb dat toegestuurd gekregen en heb hiervoor mijn factuur betaald. Later kreeg ik nogmaals een pakket, groter dan het eerste. Dat heb ik niet geopend uit angst dat ik mij hierdoor zou binden aan het verplicht verderzetten van een aan te kopen reeks en dat heb ik niet gevraagd. Nu krijg ik opnieuw een aanmaning tot betaling. Ik hoef jullie pakket niet en stuur dus het ongeopende pakket terug. Hopelijk is bij deze alles geregeld. Met vriendelijke groeten,

Dominique Lauwers uit Wilsele (België)

Gewenste oplossing

Ik stuur het pakket dat ik niet gevraagd heb terug.
En zal hiervoor dus ook niet betalen.