My complaint:

nog geen jaar geleden trotse bezitter van een natuzzi bankstel, temminste dat dat dacht ik, maar binnen een jaar begint ie op het hoofdeinde te verkleuren.. klacht ingediend en kreeg een doodleuk van mevrouw te horen dat het waarschijnlijk aan haarlak lag,knap om dat over de telefoon te zien.. ook wist mevrouw te vertellen dat daar geen garantie op werd verleend,ronduit belachelijk want met andere woorden moet ik al mijn gasten controleren op haarlak en dan moet ik zeggen dat diegene niet op de bank mag zitten.. vreemd want ik dacht dat ik iets van kwaliteit kocht en zo adverteren ze ook..
ik kreeg een monteur thuis en die vertelde dat het door huidzuren kwam,echt ongelofelijk want ik heb hier nog nooit van gehoord.. heb veel leer gehad in mijn leven en nog nooit heb ik meegemaakt dat leer binnen een jaar verkleurd.. ik heb een zilverkleurige gevlekte bank hij heeft een lichtgrijze onderlaag met daarover een donkerkleurige grijze laklaag. en die begint te vervagen, wat ik ook vreemd vond is dat deze kleur maar 3 maanden is verkocht,en als ik erom vraag waarom deze kleur binnen 3 maanden is verkocht, weet niemand daarvan.. nou voor mij is het duidelijk NOOOOOI meer natuzzi voor mij.

Gewenste oplossing

openheid van zaken ,