My complaint:

Ik heb hier onlangs een klacht geplaatst over essent, ik heb 4 maanden moeten wachten op een herberekende jaaropgave, die heb ik vandaag eindelijk mogen ontvangen, na heel lang wachten,krijg er alleen nog tot mijn verbassing een aanmaning bij kado het gaat om 27,20 (administratiekosten) met factuurdatum 05-01-2010 en vervaldatum 06-01-2010 moet betaald worden voor 12 januari 2011, Vreemd??, ik weet niet wat dit nou opeens is, heb er nog nooit een brief van gehad, heb altijd alles keurig netjes betaald, of krijg ik dit als dank voor de herberekende jaaropgave?, ik verwacht zsm een reactie van essent, anders start essent de incassoprocedure maar alvast op, ik zie het met veel vertrouwen tegemoet.

Gewenste oplossing

de administratie op orde brengen bij jullie.