My complaint:

Ik heb in januari 2011 mee gedaan aan de energie wijzer, (tijdelijk toegangkelijk voor niet leden)
Ikzat bij oXXIO, en kreeg na het invullen van mijn afgelopen verbruik, OXXIO op de 6e plaats, het advies om naar Essent over te gaan, per maand 2,5 euro goedkoper. dar er een bonus op zit van 250,- heb ik de overstap aangevraagd. nu krijg ik de bevestiging van Essent, en?
Het verschil blijkt nu 10,- NEGATIEF, dus Essent blijkt 10 euro duurder dan OXXIO!!
Door de bonus heb ik nog maar een voordeel van 121,03
Dus leuke verhaaltjes om mensen over de drempel te krijgen, maar als je door rekent klopt er zelfs bij de consumentenbond geen reet van.

Gewenste oplossing

Ik zou het al leuk vinden, als de consumenten bond zijn fouten erkend, en daar dan wat mee doet (intern).
De verhalen van de consumentenbond kennende, hebben zij zo een bord voor kop dat zij dit tot nu toe nog nooit gedaan hebben.