user-35279 on 09 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Ik heb een ongefrankeerde kaart ontvangen, ik heb daar een kaart voor gekregen met betaalcode N01.101216.014712 datum 16-12-2010.Wij moesten €0,88 betalen en hebben met 3 kerstzegels (dus meer) betaald.
Nu krijgen we een herinnering met betaalcode N01.101216.015546 datum 6/1/11.
Deze betalen wij dus niet meer.
We betalen deze herinnering niet.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het kan gebeuren dat de verwerking van een betaling van een portokosten kaart, en een herinnering voor de betaling elkaar kruisen. In dat geval kan de sticker van deze kaart worden verwijderd en op kaart geschreven 'reeds voldaan' of 'al betaald'. De kaart kan vervolgens in onze brievenbus worden gedaan.
