My complaint:

Digitale tv van UPC is 1 grote ellende. Steeds springt het kastje op “on demand”. Heel ergerlijk als je ergens naar zit te kijken.

Uitzendinggemist doet het niet, krijg steeds foutmeldingen.

Beeld wordt knalgroen met als gevolg dat het rotkastje niet meer werkt en wij zonder tv zitten.

Het enige wat UPC doet is zeuren dat de kabeltjes niet goed aangesloten zijn. Wanneer je wilt bellen met de klantenservice kan je nog eens € 0,10 per minuut gaan betalen.

Geld innen is het enige wat ze doen. Want de service is 1 grote klotezooi.

Je belt dat het kastje niet goed is. En wat doet UPC… sturen een ander kastje en laten het je zelf uitzoeken. Maar dat nieuwe kastje is nog erger dan het vorige.

Betaal je je daarvoor scheel?

Ik kan dit zelf niet regelen, want het abonnement staat niet op mijn naam, maar ik wordt hier schijtziek van en ik wil dat UPC dat een keer te horen krijgt, want het is een bedrijf van lik mijn vestje…

Gewenste oplossing

Een kastje dat het wel goed doet zonder storingen, dat geen dingen doet waar je niet om vraagt. En een goede service verlening.