My complaint:

Veer van de voorwielophanging van 4 jaar oude ford fiesta met 55000 km op de teller is spontaan gebroken, helft bovenste winding viel bij het instappen op straat. Reactie dealer; komt meer voor, ook bij andere merken. Geen coulanceregeling van toepassing. Ons besluit daarop is de auto zo snel mogelijk van de hand doen en in ieder geval nooit weer met Ford zaken te doen!

Gewenste oplossing

Omdat de veren niet deugen en uiterst onbetrouwbaar zijn is alleen vervanging met een goede regeling van Ford de enige oplossing.