My complaint:

Deze betreft de nieuwe serviceregels van Arkefly.
De ticketprijzen zijn geen ‘prijsvechtersprijzen’.
Daarom verwacht je op een reis van 9-12 uur reistijd een behoorlijke service en niet dat je voor alles nog eens extra moeten betalen.
Het meest storend is de regel dat je alleen online kunt inchecken als je eerst tegen betaling een stoel hebt gereserveerd. Daar komt bij dat je slechts een maaltijd krijgt. ( in een zeer onsmakelijk uitziend katonnen doosje ) Extra drankjes, broodjes en entertainment uitsluitend tegen betaling.

Gewenste oplossing

Deze regeling moet heel snel veranderen voor in ieder geval lange vluchten. Klanten betalen veel geld voor een ticket naar Aruba / Curaçao ( en andere verre reizen )
Na boeking van je ticket of package moet iedereen kostenloos kunnen inchecken en een stoel kunnen reserveren en krijg je een goede service aan boord.