Complaint: belangrijke A4 enveloppen gekreukeld!!!!!!!!!

user-35459 on 11 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

al 2 keer een belangrijke A4 envelop gekreukd door de brievenbus gehad.Na 1e keer bezorgster gevraagd,zei vertelde dat dit door de brede elastieken komt.Ik vind dit NIET acceptabel!!!

Gewenste oplossing

Deze enveloppen NIET met brede elastieken samenvoegen!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: De klacht van de klant is telefonisch ontvangen bij TNT Post Klantenservice. De klacht is gemeld aan de verantwoordelijke leidinggevende. Er is onderzoek gedaan en klant heeft hiervan een telefonische reactie ontvangen.

All complaints of