Complaint: verkeerde meterstand

user-35536 on 11 January 2011 about United Consumers in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hallo ik heb een verkeerde meterstand door geven op 02-03-2010 ik heb door geven 89195 maar dat moet zijn 79195 wat bvik kreeg een afrekening van bijna 11.000 kuub dat begrijpt u toch ook wel dat niet kan mijn meterstand is 81148 per 10-01-2011en u kunt ook wel in het verleden zien dat ik geen 11.000 kuub heb gebruikt wat kan ik hier aan doen mvg nelleke kok hollandselaan 41 9501 ba stadskanaal [email protected]

Gewenste oplossing

dat het word aangespast ik krijg een rekening van bijna 2100 euro

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by United Consumers

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by United Consumers

United Consumers

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

UnitedConsumers heeft contact gezocht met mevrouw Kok. Per e-mail hebben wij de situatie uitgelegd en aangegeven hoe deze zaak opgelost kan worden. Van de huidige leverancier ontvangt mevrouw een creditnota waarop het te hoog gefactureerde verbruik wordt gecrediteerd.
Inmiddels houden wij contact met mevrouw om dit te monitoren.

All complaints of