Complaint: ontevreden

user-35547 on 11 January 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb van Tele2 een bea..fon waar ik echt ontevreden over ben,gisteren heb ik een medewerkste van jullie aan de huis telefoon gehad wat ongeveer een half uur van mijn tijd kosten en die geen oplossing had voor het probleem .De bea..fon moet zo simpel zijn volgen tele2 maar dat blijk dus niet ,ik kan namenlijk geen SMSjes versturen mijn kinderen hebben van alles geprobeerd en ook zij krijgen het niet voor elkaar .Hierbij geef ik dan ook aan dat ik mijn oude mobieltje gebruikt en de bea..fon terug stuurd het is ook een zwaar toestel vergeleken met anderen mobieltjes,ook mijn abonement op zeggen deze verloopt in April 2011

Gewenste oplossing

De oplossing voor mij is wat ik hier boven aan geef.ook wil ik hierbij aan geven dat het mij nooit lukt om in te loggen en als ik daar over beld dan lukt het een mederwerker wel en mij zelf niet raar hoor

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Truffel, Jammer dat je niet tevreden bent over je telefoon. Ik ga kijken wat ik voor je kan betekenen en kom er bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Beste Danielle, Bij deze wil ik de klacht annuleren. Een bekende heeft het probleem al opgelost. Alsnog bedankt voor de snelle reactie. Met vriendelijke groet, Greet Tijsinger

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Tijsinger, Goed om te horen dat je het alsnog op hebt kunnen lossen. Ik zal de klacht hier sluiten. Mocht er desondanks nog wat zijn, dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft het zelf op kunnen lossen.

All complaints of