My complaint:

Desktop besteld. Geleverde product kwam niet overeen met het bestelde. Ik heb de zending retour gestuurd en verzochtom terugstorting van het door mij betaalde bedrag. Tot op heden mooie toezeggingen telefonisch en via de mail. Echter mijn geld heb ik nog steeds niet terug.

Gewenste oplossing

Terugstoring van het volledige bedrag binnen de gestelde termijn van 30 dagen. die is nu verstreken.