My complaint:

Mijn moeder is werkzaam bij AH en heeft mij ooit eens verteld dat familieleden niet aan de kassa van een ander familielid mogen komen.

Nou vind ik dit echt onzin!!! Waarom zou ik niet bij mijn moeder aan de kassa mogen komen???? Omdat ze me mijn boodschappen gratis zou geven oid??? Ga toch weg.. dan zouden ze ook alle vrienden moeten weigeren, ik vind dat hier geen onderscheid in gemaakt moet worden.

Laatst stond ik bij mijn moeder aan de kassa (die opmerking over familie was ik al lang vergeten) met mijn dochter van 15 maanden.. DOLgelukkig dat ze oma zag.. wordt mijn moeder meteen door iemand van de counter gebeld met de mededeling dat ik niet aan haar kassa mag komen en dat ze me dit meteen moest vertellen!! Woest was ik.. mijn moeder moest ten overstaan van de andere klanten mij haar kassa weigeren, ze kon wel janken!

Gewenste oplossing

Dat ik gewoon bij mijn moeder aan de kassa kan komen om mijn boodschappen af te rekenen.