My complaint:

Op een nieuw gekochte simkaart staat: direct 7,50 euro beltegoed + 7,50 euro extra beltegoed na registratie (op de website). Ik registreer, maar ontvang GEEN extra beltegoed. Navraag bij de klantenservice leert dat je deze extra 7,50 euro pas krijgt nadat je ten minste twee keer met ten minste 10 euro hebt opgewaardeerd.

Gewenste oplossing

Oplossing: belofte nakomen. (Kan de OPTA niet iets doen aan deze vorm van oplichting?)