My complaint:

Mijn klacht is het onbeschofte gedrag van de bedrijfsleider van filiaal Volksplein te Maastricht. Het zelfde gedrag draagt hij over op zijn mannelijke collega’s
Hij schreeft en brult tegen klanten. Dit is totaal onbetamelijk. Ik trek hierbij een vergelijking met het personeel Aldi en Lidl aan de Herculeshof. Hopelijk kunt u corrigerend optreden.

Gewenste oplossing

Een goed gesprek met het personeel, vooral de bedrijfsleider.