My complaint:

Wij hebben bij beter bed een electrische boxspring gekocht voor 900 euro met 2 matrassen erbij daarbij zouden we nog een topper erbij moeten nemen met een plit voor 350 euro de matrassen zouden lang mee gaan en goed zijn als je al last had van je rug helemaal met zo een goede topper erop.

nu is ons matras gelijk al ingezakt (zo gekocht waarscheinlijk)en zijn we terug gegaan naar de winkel daar is ons in een ander filiaal verteld dat deze matrassen maar een jaar meegaan echt belachelijk we moesten nog maar even 260 euro bij betalen!dan hadden we goede matrassen.

ook is ons verteld dat je niets van de spleet boven in bij de topper moet voelen,nou ik voel die zitten en we hebben de topper nu moeten omdraaien omdat het voor geen meter ligt lekker zonder voor 200 euro minder had je er 1 zonder split

ook hadden we een hoofdbord gekocht die op elk bed vast gezet kon worden werd het bed geinstalleerd kwamen we er achter dat ons hoofdbord gewoon los stond terwijl dit vast hoort te staan maar dat kon niet met dit hoofdbord.

De een verteld iets heel anders als de ander ik heb het idee dat ze niet weten wat ze vertellen want nu hebben wij een bed van 1600 euro waar we niet tevreden mee zijn die ons is verkocht met de verkeerde informatie!

als het kon had ik het bed terug gestuurt en ergens anders een nieuw bed gekocht die teminste goed is!en eerlijk is gegaan met het verkopen!

Gewenste oplossing

Het bed terug sturen en een ander bed uit mogen zoeken icl matrassen en een ander hoofdbord die er wel bij past!

Dus een compleet nieuw bed!