My complaint:

ik kom in helmond (stadt) voor mijn waardebon te laten omzetten in een kadobon.Het meisje vertelde dat dit niet mogelijk was.Dus ik op zoek naar een film (wat bedoeld was voor een kado).Na even zoeken had ik hem gevonden.Het meisje aan de kassa kon deze dvd er niet bij gevonden krijgen.Dus helaas voor mij,ik raakte geirriteerd en moppelde wat een balentent.Even later kom ik met een nieuwe dvd terug waarop het meisje achter de kassa zei:
O dus U wilt toch nog wel iets kopen hier in deze balentent.
Ik was zo woest,zolang deze meid (beetje stevig ) met zwarte haren hier werkt zet ik geen stap meer free record shop helmond.

Gewenste oplossing

Dat het meisje erop aan wordt gesproken dat ze niet alles kan zeggen,het is niet de klant zijn schuld als er dvd’s niet terug gevonden kunnen worden .