My complaint:

Gisteravond was er een reisverbod van de politie omdat een persoon voor de trein gesprongen was tussen Zwolle en Meppel.
Daar kunnen ze niets aan doe. Er was op het moment dat wij op station Zwolle stonden geen vervagend vervoer, dus zijn wij met nog 8 treinreizigers met een taxibusej naan meppel gegaan omdat er werd gezegd dat vandaar uit wel weer treinen naar Leeuwarden en Groningen gingen.
Daar aangekomen stond inderdaad de trein naar Leeuwarden klaar.
Tot ieders grpte verbazing reed die bijna leeg weg terwijl hij kon zien dat er een heleboel mensen aan kwamen.
Toen werd het heel gaotisch.
We zijn in verschillende treinen gestapt op aan raden van personeel, maar moesten er ook weer uit.
Er kwamen twee treinen na een kwartier die gingen bijna gelijk weg als sneltrein en als stoptrein naar Groningen.
Later kwam er nog een trein en ja hoor weer voor groningen.
Inmiddels reden er wel bussen vanuit Zwolle dus zijn wij voor niets in een taxi gestapt. Het perron werd steeds voller en uiteindelijk hebben we in Meppel moeten wachten tot de trein uit Zwolle kwam die toen weer kon rijden.
We hebben 1 1/2 Staan wachten met van het kastje naar de muur gestuurd te worden op de trein die we uiteindelijk ook in Zwolle hadden gehad.

Gewenste oplossing

Vergoeding van 20 euro van de taxi en 21,40 van het treinkaartje.