My complaint:

Cadeaubon gekregen van sponsorloterij voor een taart.
Met als titel “Het bestellen van de taart is heel simpel”.
Nou dat heb gemerkt, wil ik 14 januari 2011 een taart bestellen, omdat ik a.s. 18-januari jarig ben, kom je gewoon niet op de site.
Je krijgt diiredt een klachtensite van de Hema.Nou leuk als je iets wint van de Hema, heb je niets of kan je niets krijgen…………………Heeft u een snelle oplossing voor mij of moet ik ook naar de klachten site?

Gewenste oplossing

Oplossing, hoe ik zo snel mogelijk op een site kan komen, en zo snel mogelijk kan bestellen voor mijn verjaardag..