Complaint: te late en slechte bezorging post

user-35946 on 14 January 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bezorger laat de post uit de brievenbus steken (altijd fijn als het regent !!!!) of gooit het op de grond (ook als er niets in de brievenbus zit) en bezorgt te laat; tijdschrift vandaag 14 januari bezorgd met de beloofde entreekaarten voor 10-13 januari; hebben we niks meer aan, tevens andere post vandaag mbt. op 6 januari ??? dus post is weer eens te laat bezorgd.

Gewenste oplossing

De post graag doorduwen, niet uit laten steken ( een gewone brievenbus van brabantia; niks moeilijks mee) zodat het droog blijft en ook niet door anderen meegenomen kan worden. Ook niet op de grondgooien; ook altijd prettig met dit natte weer helemaal voor iedereen, makkelijk weg te pakken/wegwaaien etc. EN graag op TIJD bezorgen zodat we niet steeds achter de feiten aanlopen en dingen missen betreffende entreekaarten voor bepaalde datum etc.!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-35946

Responded on 14 December 2011 at 12:52

De bezorging gebeurt al weer voor geruime tijd volgens tevredenheid; dus opgelost; in ieder geval wij zijn weer tevreden !!

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Hendriks ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of