My complaint:

Ik heb voor mijn moeder op 3 dec een desktop besteld en die zou 20 dec 2010 geleverd worden. Maar ze kreeg een mail op 17 dec 2010 dat wegens het slechte weer het uitgesteld werd naar de 21e dec. Vervolgens hoort ze maar niets en belt ze een paar dagen later op waar de pc blijft. Dan bevestigen ze dat er een onderdeel niet meer is wat in de pc zou moeten zitten en dat ze dat besteld hebben en dat ze de pc dus in de 2e week januari zou krijgen. Nu einde van de 2e week januari en nog niets gehoord. Ze belt met pc4everyone en ze nemen niet op zelfs de website is tijdelijk buiten dienst.
Ze bedrijf is ineens niet meer tot 17.00u te bereiken maar tot 13.00u dus mjin moeder belt de 14e jan. 2011 weer vandaag dus en krijgt vervolgens geen aansluiting hele ochtend geprobeerd. Ook ik heb ondertussen een mail gestuurd met een klacht maar niet meer vernomen na 2 weken te hebben gewacht! Mijn moeder gaat zoeken op internet want ze vertrouwd het niet meer en vind enorm veel klachten bij Radar. Vandaar deze klacht

Gewenste oplossing

Mijn moeder wil de pc per direct alsnog krijgen of haar geld terug met beide is ze blij