Complaint: storing prepaid tegoed

user-36083 on 15 January 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door storing op 16 dec 2010 kon ik mijn mob. niet opwaarderen. 1200 gebeld en zou geregeld worden maar werd ondertussen ook zeer lang in de wacht gezte daar ging mijn beltegoed. Is ook niet geregeld dus €20,00 weg en door in de wacht te staan heeft me het ook geld gekost.

Gewenste oplossing

Dat ik mijn beltegoed weer krijg van €20,00

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken via klacht.nl.

All complaints of