My complaint:

Ik wilde mijn abbonement overzetten naar een andere provider maar deze werd afgewezen,we konden een brief schrijven om welke reden deze werd afgewezen en uiteindelijk kwamen we bij Risk solution die een brief stuurde dat er een rekening openstond bij Lindorff van 121,19 van 26-04-2006.We hebben nog nooit met deze incassobureau te maken gehad en ook geen post van hun ontvangen.Erg vreemd maar we staan nu wel aangeschreven al een wanbetaler.Wel iser meerdere keren gebeld over onze zoon,door deze incassobureau, maar we hebben duidelijk aangegeven dat onze zoon al 10 jaar niet meer thuis woont en dat ze er ons niet lastig mee moeten vallen.Hij staat hier ook niet ingeschreven.

Gewenste oplossing

Dat Lindorff duidelijkheid geeft en niet mijn man met onze zoon verward,en dat we onmiddelijk uit het systeem risk solutions worden gehaald.
We hebben altijd netjes onze rekeningen betaald en Lindorff steekt hier een stokje voor dat we niet eens naar een andere provider kunnen overstappen.
Ook willen we dat Lindorff dit meld bij T-mobile zodat we nu wel kunnen overstappen naar T-mobile