My complaint:

Vandaag eten bij Mc Donalds opgehaald. Alles was lauw, om niet te zeggen koud. Bovendien had onze kleinzoon een Happy Meal met een speeltje van volgens hem 2 jaar geleden erin, waar hij niets mee kon omdat de andere filialen al lang andere speeltjes geven, zodat het niet op elkaar aansluit. En dat alles voor maar liefst ruim € 20,00.
Erg jammer, maar voortaan gaan wij weer naar de frietzaak in de buurt en laten we onze kleinzoon een speeltje bij Bart Smit uitzoeken, zijn we vast nog goedkoper uit ook.
Slechte reclame voor Mc Donalds zo!

Gewenste oplossing

Moeilijk, maar een tegoedbon voor een Happy Meal zou prima zijn. Voor ons is het voorlopig gedaan met Mc Donalds. Dat een filiaal waarover geklaagd wordt, gecontroleerd wordt lijkt me vanzelfsprekend.