My complaint:

Enige tijd geleden al diverse berichten geplaatst over onze koffiezetter van 1100 euro die er binnen 5 weken mee stopte, en waarvan volgens philips de klacht opgelost was ?!

Inmiddels weer wat weken verder, en u raad het al ?nog steeds geen koffie! Wel een bericht dat de temparatuur sensor defect is, maar … Het vervangen van een sensor duurt toch geen weken of maanden lang zeker ?!

Ik blijf bij mijn eerste opmerkingen het enige goede philips is een bankroet philips! Deuren sluiten en nooit meer openen, belachelijk bedrijf met een absurde klantenservice en het service nivo van de russische KGB uit de koude oorlog! Pffff……de … erin!

Gewenste oplossing

Die is al genoemd en afgewezen door philips, er wordt niks omgeruild door dat bedrijf, ze pakken eerst je geld af, dan je geduld, en dan ook nog je machine …..

Zoek het maar uit denken ze daar dan, ik vermoed dat ze zels een wedstrijdje houden wie vandaag weer de meeste (ex)klanten boos krijgt!