Complaint: 5 januari een Dell Laptop gekocht maar nog steeds niet geleverd!!

user-36288 on 17 January 2011 about Ibood in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 5 januari een dell laptop gekocht,netjes meteen via Ideal betaald.
11 januari krijg ik een email dat het verzonden is,maar vandaag (17 januari) nog steeds niks ontvangen.
Track&trace gekeken staat er dat het aangemeld is op 11 januari.
Dat wil dus zeggen dat het niet is ingeleverd voor verzending bij Ibood,maar nog steeds daar ligt??

Hoe kan dit? Elke keer is er wel iets met Ibood. En dan nog nomineren voor website van het jaar???

Ik denk dat Ibood nog heel veel kan leren van menig andere site’s willen ze website van het jaar worden!!!

Gewenste oplossing

Dat de laptop deze week wordt geleverd of deze week nog mijn geld terug ontvangen!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Ibood

Message from Ibood

15 years ago - Heb je al contact opgenomen met de Klantenservice? Dan kan ik je namelijk doorsturen.. Groet, Webcare iBOOD

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Het is nu in behandeling bij Ibood.Na vele malen een email te sturen en geen reactie gekregen te hebben,heb ik gebeld en is nu in behandeling. Ik hoop voor Ibood dat ze deze week nog met een oplossing komen,maar dat betwijfel ik aangezien er velen de dupe zijn geworden van de service van Ibood!levering na weken of terug boeking van geld na 2 maanden om maar als voorbeelden te noemen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Ibood

Ibood

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

inmiddels opgelost

All complaints of