My complaint:

Ik heb op 26 oktober 2010 2 kaartjes besteld en betaald voor de voorstellig ‘hurricane’van Hans Klok. In December werd ik gebeld door het bedrijf dat de kaartjes al vergeven waren en ik moest genoegen nemen met twee 3de rang kaartjes. Ik ben akkoord gegaan tenzij ik het verschil van prijs terug zou krijgen. Ik zou binnen een paar weken het verschil teruggestort krijgen. Ik heb inmiddels de kaartjes binnen. Maar het zijn balkonkaarten geworden voor 6 Feb. Deze kosten 35,- euro per stuk. De kaarten die ik besteld en betaald heb kosten 75,- euro per stuk! Ik heb nog steeds niets terug ontvangen van pepetickets. Ik heb meerdere malen telefonisch contact op proberen te nemen met pepetickets maar zij zijn telkens niet bereikbaar. Ook heb ik een mail gestuurd, maar nog geen reactie ontvangen.

Gewenste oplossing

Het liefst wil ik alsnog twee eersterang kaarten voor 5 Feb. Anders wil ik in ieder geval het verschil terug. Mijn rekening was 162,50 euro nu heb ik kaarten van 35,- per stuk. Bij elkaar dus maar 70,- euro!