My complaint:

Ik heb een boxspring op maandag 10 jan. besteld, en woensdag avond de sms gekregen dat het bed geleverd zou worden op 13 jan.( tussen 08.00 en 09-45 uur) Werd gebeld door tnt om 10.15 dat het matras er niet bij zat. Ik heb donderdag gelijk melding gedaan bij Wehkamp, dat werd in behandeling genomen, ik heb daarbij ook verteld dat ik nu op de grond slaap omdat ik mijn bed weg heb gedaan. De reden dat ik een nieuw bed nodig heb is omdat ik donderdag geopereerd word en een hoog bed nodig heb. Ik zou dat bed niet besteld hebben als er niet bij stond direct leverbaar.

Gewenste oplossing

Dat ik tenminste iets hoor! En dat mijn matras zo snel mogelijk geleverd word.