My complaint:

in 2009 een brief gestuurd naar Princess voor de actie dagje uit naar de Efteling met benodigde aankoopbon en code van het aangekochte product, niets gehoord en uiteindelijk Princess zelf benaderd die vertelde geen post van mij te hebben ontvangen dus dat ik niet mee kon doen met hun actie om voor 10,- per persoon [wij zijn met ze’n vieren] naar de Efteling te kunnen. De kinderen en wij zelf erg teleursteld !!! Krijg ik afgelopen week mijn in 2009 gestuurde brief aan Princess terug met de meededeling Vertrokken!!! Waar was die brief al die tijd?????

Gewenste oplossing

Naar de Efteling.